Grande Parapharmacie du Periph

"Parapharmacie nulle écart de prix infime et le personnel incompétent où est le discount annoncé ?"

"Pourquoi ne pas faire des bons cadeaux pour les fêtes ?"

"Les prix sont intéressants sur certain produit. Accueil agréable cependant les conseillères veulent absolument vendre leur produits c'est un peu pénible."

"J'ai était a cette pharmacie les prix ne sont pas si attractif les employés pas du tout serviable il n'ont pas fini avec toi qu'il texpedie ailleurs ayant fait beaucoup de parapharmacie pas du tout satisfaite"

"Je n'ai pas trouvé les prix spécialement folichons..."

"Probleme de produit ne corrspondant pas. Pas we possibilité d'échange. Mauvaise fois et sinisme de la responsable qui est fortement désagréable. Je n'y retournerai pas."

"Beaucoup de produits de marque au meilleur prix. Parking gratuit."

"Prix promo. Personnel très sympa"

"Large choix mais les prix ne sont pas si attractifs..."

"Super gamme et super prix. Le moins cher de nimes semble t-il. Petsonnel serviable."

"Grand choix de produits. Le personnel est agréable, de bons conseils et à l'écoute"

"leur produit sont loin d'être les moins cher de Nîmes et force un peut trop à la vente, je ne trouve pas sa très commerciale.!en plus ne vous trompez jamais de produits chez eux car tout ce qui est complément alimentaire et pour bébé ne sont ni repris ni remboursés, même ci vous êtes Bon client,la loi c'est la loi,,mdr 😂 donc ils ont perdus plusieurs clients..ha ha ha. (Et éviter de répondre vôtre blabla habituelle) Avis à tous les clients, déserter cette endroit, Ils ne vous méritent pas ! Vue la réponse ils ne comprennent vraiment rien,mdr 😂😂 Donc adieu et pour être le meilleur, ils sont loin très loin d'être les moins chères surtout de la région. Même la pharmacie Gerbaud sont moin cher sur beaucoup de produits et beaucoup plus commercial..je ne risque pas de remettre les pieds dans ce boui-boui ! Justement je suis extrêmement satisfait des pharmacies autour de chez moi et en particulier la pharmacie gerbaud, lafayette, et beaucoup d'autres sont très commerçant et je préfère maintenant commander sertains produits sur internet que dans des pharmacie ou para comme la vôtre, vous faites votre malheur tout seul !"

"Large choix de produits un bon rapport qualité-prix parking gratuit"

"Beaucoup de choses, faut chercher un peu, bon prix"

"Grand choix à des prix imbattables"

"Bon choix de produits et personnel à l'écoute"

"Super équipe de tres bon conseil"

"Grand choix dans les marques moyen et haut de gamme à des prix corrects. Toujours de belles promotions en rapport avec la saison."

"Personnel accueillant et qualifié, Grand choix de produits et de prix"

"Parapharmacie immense et facile d'accès. On y trouve de tout."

"On trouve bocou de médicament san ordonnance, chaque fois que j'y suis allé pour un nouveau médicament je suis repartie avec. Les prix son très attractifs"

"Un endroit où l'on on trouve toute sorte de médicaments et produits pour se soigner avec les conseillers si besoin"

"Selon la conseillère, vous serez renseigné ou repartirez très contrarié, snobé. Alors choisissez bien ou mieux, allez voir ailleurs !"

"Mitigée: prix très corrects et des promos intéressantes, le magasin est bien rangé et agréable. Les horaires d'ouverture permettent de venir facilement le soir après le travail. Par contre gros bémol vis à vis de l'amabilité du personnel: j'ai souvent l'impression de déranger lorsque je demande un conseil!! Là je viens de les appeler concernant des produits Clarins car je pensais passer ce soir pour me faire plaisir avec une belle enveloppe pour mes 30 ans, une dame très désagréable au téléphone, tant pis, j'irai dépenser mon argent ailleurs même si je paie plus cher, je serai sûrement mieux accueillie!! C'est décevant..."

"A l'écoute bon conseil, beaucoup de choix mais un peu chère."

"Je n'ai pas tout trouvé, mais en revanche j'ai été très bien reçu"

"Bon prix, bel établissement. Conseillère agréable et à l écoute,vie recommande."

"Beaucoup de choix certains prix sont très intéressants"

"Super pharmacie, très grand choix, tarifs très intéressant 👌"

"Des produits de bonne qualité a des prix défiants toute concurrence"

"Tout y est dedans pas cher et de bon conseils"

"Des prix pas si bas que cela.."

"De nombreux produits ....parfois moins chers qu en pharmacie"

"Du choix ! Mais un peu d'attente en caisse."

"Grande para où l on y trouve beaucoup de produits. Par contre le personnel laisse vraiment à désirer: les conseillères sont toujours regroupées entre elles à discuter et rigoler très fort sans se soucier du client et impression de les déranger dans leurs discussions personnelles que tout le monde entend quand on leur demande un renseignement. UN peu de respect et de professionnalisme svp. Ceci étant lorsque vous y allez en sachant ce que vous voulez les prix restent abordables et un peu moins cher qu'en pharmacie"

"Correct et intéressant J'ai eu le sentiment d'être constamment soupçonné de voler qque chose et d'être surveiller en permanence. Il y a des façons un peu plus correctes d'exercer son métier."

"Il est vraie que les prix sont intéressants mais le personnel .... les vendeuses parlent entre elles ou alors vous êtes sollicités toutes les 5 minutes pour savoir si on a besoin d’un conseil et si vous avez le malheur de dire oui on vous oriente sur des produits plus chers... et je suis d’accord avec un autre avis qui a été posté on a l’impression d’être surveillé... ma fille de 14 ans aime bien regarder le maquillage elle a été scruté par les vendeuses .... et pour couronner le tout ils ne reprennent pas les compléments alimentaires je n’avais pas prix la bonne marque et quand j’ai voulu échanger le vigile m’a dit d’un ton pas très aimable qu’il ne fesait pas d’échange alors que les boites étaient intactent et pas ouvertes Bref je préfère payer un peu plus et aller à gerbaud ou à la place de l’horloge ..."

"Tout y est à prix imbattable !"

"Leur but est de vendre et le conseil passe après, j'ai acheté plusieurs articles conseillé par l'une des salariées, après avoir constaté l'erreur, je retourne sur place, je vois la responsable impossible de changer les articles et en plus elle trouve une pirouette pour dédouaner le conseil de sa collègue. Je déconseille, depuis je n'y vais plus.."

"Certaines vendeuses sont super sympas et donnent de bons conseils. Après les prix sont moins intéressants qu a gerbaud ou a quissac c est dommage."

"Rayons Bébé toujours aussi vides. ... Ne font pas de réapprovisionnement Personnel peu aimable. ...à part quelques personnes J'ai utilisé mon avoir aujourd'hui. ...et je n'y remettrais pas les pieds De plus les prix sont plus élevés que dans la pharmacie d'à côté. ...!!!!!... Chercher l'erreur"

"Personnel vraiment bof pas envie d'y revenir , quand on à pas le sens du commerce faut changer de metier !"

"Du choix et des mascaras de très bonne qualité à 4 euros au niveau des caisses"

"Des supers prix et personnels en caisse très aimables"

"Grand choix. Bon emplacement et vendeuses souriantes et serviables"

"Bcp de choix je recommande et les prix sont abordables"

"Les meilleurs prix en compléments alimentaires et de bons coseils"

"Prix plus cher que chez gerbaud vendeuses antipathiques et nul"

"Vraiment un supermarché paraphamacie. La seule c'est qu'on se perds pas, d'indication pour nous orienter vers ce qui l'on recherche. J'avais juste envie de partir"

"Amabilité commerciale, pas très agréable"

"Pratique pour stationner et de très bon prix"

"Accessible facilement, un très bon acceuil je recommande ."

"Il y a tout ce qu'il faut des crèmes, des compléments alimentaires... Cependant certaines employées ne font pas l'effort de renseigner aux clients l'emplacement des produits demandés ..."

"Pas vraiment d'economie ..préfère celle de quissac"

"Parking disponible, self service peu habituel pour ce genre de commerce, grand choix et grand choix de produits"

"C'est la 5eme fois que je me rends dans cette pharmacie. A aucun moment là caissière ne m'a proposé la carte de fidélité alors qu'elle l'a propose devant moi à d'autres clients. Elle donne des échantillons quand elle veut et à qui elle veut. Je n'y remettrai plus les pieds"

"Attention la machine en guise de caisse automatique rend très mal la monnaie !! -En effet les 2 conseillères papotent tellement qu'elles m'ignoraient et j'ai dû demander mon conseil à la jeune caissière sympathique. Ça change de la caissière blonde en 2019 avec un accent qui était assez hautaine et pas souriante du tout. -Il a fallu attendre Juillet (voire Août) pour que les vendeuses portent le masque.. en effet c'était irrespectueux vis à vis des clients de ne pas en mettre pendant et après le confinement. -Sinon, de bons prix et beaucoup de choix. °"

"Prix et nombre d article assez large cependant c est plus proche du supermarché que des parapharmacie"

"Bien mais parking client trop petit"

"Bon accueil Nombreux produits Prix attractifs"

"On y trouve beaucoup de produits a des pris plus bas que dans certaines pharmacies mais attention quand même a certain produits au même prix voir plus chers ."

"Supermarché de la parapharmacie. On trouve quasiment tout ce que l'on veut. Le personnel est de bon conseil"

"Parapharmacie très bien agencée. Personnel disponible et à l'écoute."

"Grand choix de produits, prix très attractifs, espace clair et bien agencé, on y trouve de tout en allant des produits bébé aux compléments alimentaires en passant par les produits de beauté (crème, soin pour la peau, maquillage.. ) et j'en oublie beaucoup. Petit bémol au niveau de certaines vendeuses qui ne nous aide pas forcément lorsqu'il faut choisi entre deux produits. Sinon le personnel dans son ensemble est très souriant, poli et disponible"

"Personnel très désagréable grande brune aux huiles essentielles"

"Beaucoup de choix et des produits parfois moins cher que sur les sites internet."

"Difficile de mettre des étoiles car les prix sont attractifs mais les conseillères sont antipathiques, tout comme la caissière qui fait de la rétention d'information concernant une carte de réduction réclamée par un client et sort plus tard, à la demande d'un autre client , une feuille où dont indiqués les produits réduits . Elle ne lui a pas fait de réduction mais ne sait pas quels sont les produits concernés !C'est peut-être demandé par la direction mais elle peut être aimable."

"Super conseil, poli, et souriant"

"Grand choix mais prix pas toujours attractif"

"Un choix large qui je pense peut satisfaire le plus grand nombre. Les prix sont corrects et parfois moins chers qu’à Leclerc, notamment au rayon bébé. Un bémol pour les employés qui , au choix, vous « saute dessus » car ont probablement des objectifs chiffrés à tenir; ou bien vous ignore totalement ... autre bémol pour leur carte de fidélité qui ne fonctionne qu’avec certains laboratoires et qui plus est change en permanence. Il faut donc sans cesse demander si on peut ou non en bénéficier. Il serait plus judicieux, me semble t il , de récompenser les clients qui dépensent pour la parapharmcie quelque soit les produits achetés plutôt que récompenser uniquement ceux qui enrichissent certaines grosses marques.."

"Préparatrices désagréables et soufflent quand on demande des renseignements, à eviter."

"Je suis dégoûtée,je ne vais plus y aller du tout car l'agent de sécurité m'a contrôlé sous prétexte que je n'ai rien acheté!!!!!bien sûr, j'ai ouvert mon sac puisque je n'ai rien à me reprocher je me demande à quoi ça sert leur caméras?????"

"Certaines vendeused ne sont pas du tout agréable. L'une d'elle m'a aidé à trouver des produits elle a pris tout le temps qu'il fallait, j'en ai eu pour 120e d'achat. Je me suis rendu compte que je m'étais trompé sur une des crèmes. Je suis retourné au magasin pour faire un échange et je suis alors automatiquement aller la voir pour lui demander de l'aide. Elle m'a répondu sèchement en regardant sa montre qu'elle finissait qu'il fallait que j'aille voir ses collègues. Jusque là, je comprends. Me voilà seule dans les rayons a chercher un autre produit pendant 10 minutes pour au final la retrouver avec une cliente en train de l aider à faire ses achats. Forcément moi j allais plus rien lui apporter je faisais juste un échange... si c'est pas se moquer de la personne ca... Vraiment déçu."

"Un très grand choix d'articles de parapharmacie, mais les rayons et les prix sont assez hétérogènes : certaines marques sont absentes et certains prix ne sont guère plus intéressants qu'ailleurs. Ambiance un peu froide."

"Vendeuses aimables et toujours disponibles, prennent le temps d'expliquer, rayons très bien agencés, prix corrects, vigile qui me regarde de la tête au pied avec insistance, alors que je présente bien, et me suit jusqu'à la caisse alors que j'ai acheté de nombreux produits, (j'y suis allée environ dix fois), parcontre dernièrement, la caissière avec un accent très prononcé allemand ou je ne sais quoi, (on comprend à peine ce qu'elle dit) était très sèche et autoritaire, ne sourit pas et ne dit même pas bonjour, ne fournit pas de sac spontanément alors qu'elle voit bien qu'on peut pas tout porter, et en plus ne remplit pas le sac, fait presque flipper lol"

"Directrice ou conseillère (aux cheveux bruns) de mauvaise foi ! J'ai toujours acheté mon liniment de marque Mitosyl dans cette parapharmacie pendant plus d'un an et demi depuis la naissance de mon enfant. Elle m'a dit que jamais la parapharmacie n'a vendu de liniment Mitosyl. J'ai dit que je n'étais pas une menteuse et que je savais où j'achètais mes produits . Elle m'a tenu tête en affirmant que ce n'était pas vrai ! Du jamais vu une personne aussi hautaine et qui contredit les clients !! Désagréable à un point elle est minable ! N'achetez rien là bas allez plutôt aux autres pharmacies !"

"Parking trop petit et dans un état désastreux. Dans le magasin ce n'est pas vraiment moins cher qu'ailleurs mais il y a pas mal de choix."

"C' est toujours un plaisir pour moi d' aller dans cette parapharmacie .J' y retrouvent des sourires , un accueil chaleureux et de bons conseils . Quand au prix c' est de loin la parapharmacie la moins chère de Nîmes et ces alentours . A visiter et revisiter !"

"Venue juste pour une crème que je ne trouvé pas j ai bien ressenti que je n interresse personnes .Par contre les jolies dames bien élégantes c est à celles qui l aura en premier. De bonnes vendeuses pour sûr."

"Surtout ne pas déranger les vendeuses quand elles sont en train de papoter !!! je m'y suis risquée pour un renseignement sur une crème et j'ai vu que ce n'était pas le moment !!! elle m'a tendue un petit livret et débrouille toi . On se demande a quoi elles servent. Et les caissières très lentes, on se demande si elles le font exprès. De plus ce n'est pas moins cher qu'ailleurs donc je n'y vais plus."

"Jai l'habitude de venir mais la je demande un conseil a la vendeuse elle me dit de patienter pendant qu'elle range des cartons en réserve. A la sortie soit 10 minutes ma vendeuse revient sans me calculer elle part papoter avec sa collègue. Je trouve ça inadmissible jai attendu 10 minutes pour rien. Ma pauvre change de métier !!!!!"

"Beaucoup de choix et prix intéressant. Défaut ici le bonjour et absent sa papote voir bouscule le client le tout sans gêne le sourire fait pas parti de la maison en gros une équipe tout sauf agréable. Sauf l'hôtesse de caisse ce jour là qui elle était agréable."

"Vendeuses disponibles et agréables lors de la quasi totalité de mes visites. Les précisions apportées sur l'utilisation des produits ou les différences entre 2 articles qui semblent équivalents, sont claires, précises et permettent de choisir en toute connaissance. Suite problème rencontré sur la prise en compte d'achats non validés sur carte de fidélité, une conseillère a pris le temps de faire des recherches et vu apparemment avec une responsable. Prise en compte rapide de ma demande et réponse rapide et adaptée. Je recommande."

"ATTENTION REGARDEZ LES DATES DE PÉREMPTION DES PRODUITS, MOI JE ME SUIS FAIT AVOIR AVEC UN PRODUIT DONT LA DATE DE PREMPTION ETAIT SEPTEMBRE 2019"

"L équipe et au top du top j adore"

"1ère fois ds cette parapharmacie et dernière ! Aucun intérêt les produits que je prends sont au même tarif que ds plusieurs pharmacies de Nîmes. Le seul plus...c est la froideur ! On sent d entrée l ambiance pesante. Les conseillères ne sont pas disponibles et expéditives quand vs arrivez a en avoir une ! En plus mauvais conseil, malgré mon insistance sur le fait que le produit proposé ne correspond pas à ma demande..on me certifie que c est bien le bon..et bien sûr en arrivant chez moi et lisant la notice ce n'est absolument pas ce qu il me fallait. J ai quand même laissé une addition de 75 € ! Fuyez !"

"Je passe cette après-midi vers 16h. J’ose aller demander à deux vendeuses discutant ensemble l’emplacement d’un produit, -à savoir une crème anti brûlure et une pince à épiler-, et sans bonjour ni rien l’une d’entre elles me répond d’une manière très antipathique « euh on est pas dans une pharmacie ici ». J’ai tellement été outrée par cette réponse et cette manière de prendre de haut que j'ai préféré partir sur le champ, reposant tous mes articles. Changez de métiers !!"

"Ce matin vendeuse agressive qui se permet de faire des réflexions au sujet des gestes sanitaires des clients alors qu'elle même et sa collègue sont côté à côté à papoter sans masque alors que moi j'en avais un et qui se touche le visage avec ses gants sales voir infectés par le virus donc soit vous instaurer une règlementation plus drastique pour les clients ou bien donner des cours de diplomatie à cette vendeuse et aussi des gestes barrières que visiblement elle aboie aux clients mais ne pratique pas elle même"

"Personnel qui fait son service à la tête du client... vraiment pas fan de ce genre de méthode. Pour le respect et l’amabilité faudra repasser... Il y a tellement de choix à Nîmes que je vous conseille de vous servir ailleurs !"

"Personnels très désagréable ! Aucun civisme ! Ni bonjour, ni merci, ni au revoir ! Surtout ne pas déranger les vendeuses trop concentré sur leurs conversations (payer à discuter apparemment) je ne recommande pas du tout !"

"Vendeuse exprimant de fausse accusation, dénonce à tord et à travers sans raison ,heureusement que les camera ont éclaircie et révèle qui était les vrai victime !!! Magasin à fuir aller à la pharmacie du maréchal juin juste derrière la différence est flagrante les prix sont identiques voir moins chère est le personnel es très accueillant"

"J'ai dû mettre une étoile parceque malheureusement nous sommes obligé pour émettre un avis ! VENDEUSES INSUPPORTABLES ! Aucune politesse,ignorance total du client! Et quand j'ai osé les déranger durant leur petites conversations j'ai eu le droit à un soupir et une explication plus qu'expéditive JE NE REMETTRAI PAS UN PIED LA BAS ."

"Équipe désagréable, non disponible pour les clients, mauvais accueil et rapport qualité prix moyen, de plus petite pharmacie sur Nîmes sont beaucoup plus agréables serviable disponible et moins cher. Je ne recommande pas cette pharmacie."

"parapharmacie très désagréable, aucun port de masques, pas de distanciation physique même quand des renseignements sont donnés. Quand je demande pourquoi à une vendeuse les règles sanitaires ne sont pas respectées? on me répond par choix personnel !!! J'ai halluciné! sacré déficit de formation, d'accueil , de respect... je suis immédiatement sortie."

"A fuir, accueil désagréable, 1 vendeuse odieuse, les jeunes filles tendues et au bout de leur vie de travailler là visiblement, je n'en reviens encore pas de voir des attitudes comme cela dans un commerce ! Je n'y retournerai plus !"

"A FUIR! Personnel pas poli, pas serviable, elles ont oublié la politesse surtout pour les responsables... et par dessus le marché, le personnel ne porte pas de masque, je trouve cela irrespectueux surtout qd j’y suis allée avec mon bébé. A FUIR ILS N’ONT AUCUN RESPECT !"

"Beaucoup de choix dans cette parapharmacie et les conseillers sont sympathiques mais pas tous.. une femme est fort désagréable parmi l’équipe. Caissières sympathiques 😊"

"A FUiR!!! Il m’a été refusé le remboursement d’un article sous prétexte que je l’ai touché, malgré que le packaging ne présentait aucune fermeture et le produit non périssable était parfait, le « covid » soit disant. La responsable se permet de dire ceci tout en ne portant aucun masque ni gant comme ses employées, ne respectant pas ainsi les nouvelles règles demandées par le gouvernement! Elle a refusé d’écrire son non remboursement sur un papier et rit au nez quelque soit ma justification « juridique », il est clairement écris « Satisfait ou remboursé sous 30jours », un avocat a bien confirmé mon droit sauf que mon article coûte seulement 20e. Cette responsable joue sur ce principe! Je suis venue avec un ticket de 130e ( somme dépensée tous les 10 jours avec un bébé et un malade). J’ai été choqué de cet incivisme et esprit non commercial! Ajouté de commentaires de ses employés à côté, qui je suis sûre n’ont jamais passé un DU de Droit, et qui passent leur après midi dans le rayon complément alimentaire à discuter et vous dévisager! Je suis alors rentrée chez moi sans couches, sans coton, sans produits pour ma famille! Je reste profondément choquée de cette gestion, de cette accueille et je vous conseille de vous adresser ,vous Nîmois, à la grande parapharmacie de Quissac ayant des prix et un nombre de produits imbattables! Sachez, Madame la responsable, que je ne dépenserai plus aucun centime chez vous et mes amis de même. Et je fais confiance au conseil des pharmaciens et à la direction général de la concurrence et fraude pour vous rendre visite ! Cordialement!"

"ZERO ETOILE. Je n'ai jamais vu une pharmacie avec un personnel autant désagréable pas du tout serviable et hautain, être professionnel ils ne connaissent pas apparemment ils savent juste être debout. Pour ce qui est du prix pas de différence avec les autres pharmacie. Donc à éviter totalement ou à mépriser quand vous y êtes. Et pas la peine de répondre avec votre mensonge, tout les commentaires négatifs disent vrai. A bon entendeur. ;)"

"Des vendeuses qui te conseilles des produits (jusque là c'est super) mais pour autant je trouve inadmissible d'être suivie dans le magasin par cette même vendeuse puis d'être coupé dans sa conversation, pour te demander si tu as reposé ce qu'elle a essayé de te vendre... C'est quoi un reproche ? De mon côté je n'y retournerai pas. A fuir !"

"J'ai acheté une crème de la marque Condensé. Dans le rayon une affiche annonce une crème de nuit offerte pour tout achat de cette marque. Sauf que de retour dans mon véhicule je remarque que la date de péremption de la crème offerte est 11/2020. Autrement dit une crème que la parapharmacie aurait dû jeter. Mais me pire n'est même pas cette publicité mensongère. Je retourne dans la parapharmacie, j' expose le problème à une vendeuse, qui me dit d'un ton péremptoire qu'elle savait et que je peux me la mettre. Formule élégante répétée à plusieurs reprises. A fuir. Aucun respect du client."

"Je suis venu pour la première fois aujourd'hui et ça a été une très bonne expérience du début à la fin. J'ai été bien accueilli et conseillé par des employés compétents et la caissière était très sympathique. Je recommande !"

"Accueil très antipathique Conseils nuls Je n'y retournerai plus"

"J'ai tjs un bon accueil . Grand choix.enfin. Pour un homme en tout cas !"

"J’ai eu le malheur de demander un produit à une « vendeuse » (une petite brune) elle ne m’a pas répondu à mon bonjour mais en plus de ça elle m’a répondu avec un ton hyper méprisant « nous ne sommes pas dans une pharmacie ici » et bien autant pour moi cocotte je pensais être dans une boucherie. Vous devriez faire un tri parmi vos employés histoire de ne pas faire fuir toute votre clientèle, du moins celle qui reste. Car si votre but est de ne plus avoir de clients alors continuez à les mépriser vous êtes sur la bonne voie."

"je suis venue plusieurs fois dans cette parapharmacie, on peut tomber sur une conseillère agréable qui prend le temps de vous expliquer les produits mais bien souvent (c'est ce qui fait que je ne reviens plus) on se retrouver avec l'équipe qui papote au milieu et qui essaie de fuir vos regards pour ne pas être interrompus. Sans gène vraiment c'est choquant. Parmi tous les produits on m'a aussi conseillé une crème dans une marque très chère en me garantissant ses effets. a part puer la lavande ça ne m'a rien fait. je préfère aller a la pharmacie dans carrefour nimes étoile avec des gens agréables et qui savent conseiller."

"Personnels polis mais froids."

"Un large choix de produits et des conseils personnalisés."

"Grande pharmacie les prix sont très raisonnable je vais faire le plein la bas pour mon bébé il y a beaucoup de promo"

"Contrairement à ce que je lis les vendeuses ont toujours été très sympa avec moi, toujours de bon conseil j’adore cette parapharmacie mais hélas je n’y vais plus car à chaque fois que je mets les pieds dans cette parapharmacie le manager ou je-ne-sais-quoi me suit à la trace tout le long et cela à chaque fois depuis ces trois dernières années, c’est très désagréable de se sentir épier sans cesse comme si que j’allais voler quelque chose, il me suit pendant un bon quart d’heure et ensuite quand mon mécontentement se fait sentir il va se cacher dans sa petite cabine où il y a les caméras et il m’observe, pourtant je suis une bonne cliente. Malheureusement je ne vous recommande pas du tout cette parapharmacie qui pour moi est discriminatoire."

"C'est trop chère"

"Les prix ont bien augmentés.. A part quelques promotions le reste n'est pas avantageux..."

"Pas de bonjour. Personnel désagréable et hautain on a l impression de les déranger quand on demande quelque chose. Les prix sont élevés par rapport à d'autres parapharmacies ... À éviter"

"Quand on demande conseil sur un produit, et qu'on nous réponds avec un air hautainil suffit de lire, puis on insiste et on redemande un autre conseil pour la peau de ma fille, et la c'est le pompon, au lieu de me parler d'une crème ou autre, la dame nous fait une pseudo séance de psychologie de comptoir, en expliquant à ma fille que si elle a des boutons c'est certainement qu'elle est angoissée, car moi même je m'angoisse pour sa peau, pour finalement rien nous conseiller. Je n'ai jamais vu une soit disant conseillère aussi intrusive et aussi incompétente !!! Vous devriez vraiment faire une formation à certaines de vos employés !!"

"Bjr, moi aussi par le passé je n'ai pas trouvé que le personnel était aimable et ne cherchait pas à nous renseigner. J'ai tenté encore une fois et j'ai été agréablement surprise. Je me suis adressée à une employée de mon âge et elle m'a présentée un produit qui me convient parfaitement."

"Un grand choix de produits une équipe professionnelle et sympathique"

"Fidèle cliente de la grande parapharmacie, j'apprécie toujours son large choix, la bienveillance et les bons conseils des conseillères. A présent, je suis maman, je découvre l'univers bébé et ravie du choix des gammes, soins, offre très intéressante! Je recommande 👍"

"Prix très intéressants, beaucoup de choix, j'ai été servi par une jeune femme brune qui m'a bien conseillée, personnel très agréable."

"Une équipe souriante et professionnelle Marie Pierre au petit soin avec de très bons conseils Merci beaucoup"

"Super service Marie Pierre n’a pas hésité à téléphoner à l’autre pharmacie du groupe pour vérifier la disponibilité d’un produit Très bon accueil Très bon conseil Merci"

"Franchement, je recommande ce point de vente pour la qualité de ses conseils particulierement en huiles essentielles"

"Etablissement très bien achalandé, des prix super canon et des conseillères toujours dispo ! Je recommande ce point de vente!"

"le vendredi vous y allait pour un produit mais en rupture, donc vous y repassé le mardi et la surprise, ils en ont reçu avec sur l'étiquette du produit -25€ (le prix indiqué tiens compte de cette remise) alors que celui-ci n'a pas changé!!!vous appelez la responsable et elle a le culot de vous dire que si...et que le prix normal est 108€ si vous soustrayez 25€ on arrive à 83€ alors que le tarif sur l'étiquette est de 97€85 . je pense qu'ils prennent les gens pour des jambon alors quand pharmacie il est vendu à 88€ tarif normal"

"Bonjour Les conseillères sont très désagréables, vous prennent de haut. Ne connaissent pas bien les produits ou conseillent mal. L'accueil est très mauvais. Les conseils sont bâclés. Beaucoup de préjugés par rapport aux clients selon qui se présente. Il n'y a que les caissières qui sont sympathiques."

"J'aime beaucoup votre parapharmacie, il y a un large choix de produits et on y est bien conseillé. 😊"

"Je suis vraiment déçu les vendeuse très désagréable il mon dévisager tout le long j'étais accompagné de mes enfants sa les a beaucoup déranger à mon avis il aimes pas trop les enfants dans cette pharmacie je reviendrai plus !!!!"

"Très bien achalandé. Des prix compétitifs et personnels agréables"

"Après avoir payé mes produits et accompagnée de mes filles de 12 et 9 ans nous avons été interpellées par le vigile qui a accusé ma fille de 12 ans d'avoir mis un produit dans sa poche. Après vérification vidéo et vérification du vêtement ma fille n'avait rien volé. Elle avait simplement mis sa main dans sa poche ce qui me semble til n'est pas un délit. Avant d'accuser une personne de vol il faut être sûr. Non seulement ce vigile est totalement incompétent mais en plus il il nous a parlé assez agressivement. Je ne retournerai plus jamais dans ce magasin. Une honte"

"Je suis très déçue de voir les employées se moquer ouvertement du budget (certes restreint) de certain(e)s client(e)s."

"Je vais dans ce magasin régulièrement et j’en profite pour faire le plein. Super magasin, je conseille"

"On y trouve toutes les marques au meilleur prix, Je reviendrai !!! 😁"

"Bonjour Mesdames, Messieurs J'ai acheté des crèmes hydratantes pour le corps et le visage. Je tiens à remercier particulièrement votre conseillère Marie-Pierre, pour ses précieux conseils très avisés !!! Votre collaboratrice Marie-Pierre, a su me préconiser une palette de crèmes face à la texture texture de ma peau. J'ai enfin pu trouver une parapharmacie ou s'allie à la fois, le conseil et la vente. Je tiens à remercier toute l'équipe de la Grande Parapharmacie du Périph de Nîmes avec des compliments prononcés pour Marie-Pierre, pour son grand professionnalisme et sa gentillesse extrême. Très cordialement et bien à vous. Thierry DUPUICH"

"Les vendeuses sont désagréables !!!! J'interpèlle une vendeuse (portant des lunettes) poliment, pas de bonjour de sa part, elle ne s'arrête pas, elle continue son chemin ! Je reste assez choquée, elle me demande de la suivre sans même daigner me regarder et faire face à moi ce qui n'est pas correct ! Et quand on pose des questions soit elles ne veulent pas travailler soit on les dérange !! Il faudrait songer à revoir votre relation clientèle car cela fait fuir !"

"Le bonjour ne fait pas partie du répertoire de la plupart du personnel, que par ailleurs nous semblons parfois déranger. Sinon un grand choix de produits avec souvent de bonnes promotions."

"On y trouve beaucoup de choses sauf un accueil sympathique,on a l'impression de déranger le personnel dans son papotage"

"Beaucoup de choix et des conseils avisés + les prix attractifs, je recommande !"

"Large choix de produits et toujours à petits prix. Les conseillères sont vraiment de bons conseils et ne force pas à la consommation ce que j'apprécie beaucoup. J'ai souvent des échantillons ce qui me permet de tester les produits. Seul petit bémol, certaines hôtesses de caisse ne sont pas toujours souriantes ce qui est dommage."

"A fuir vraiment il sont vraiment un problème dans cette pharmacie !!! la sécurité qui vient qui me manque du respect ouvertement !!!! Les employés il sont vraiment très désagréable !!!! L’adjoint ne fait pas correctement son travaille car quand je l’es demander pour discuter des propos déplacé du monsieur de la sécurité !! elle la fait la sourde oreille c’est vraiment mauvais pour votre image car vous faite fuir vos clients et c’est ma deuxième expression dans cette pharmacie mon avis a moi !! c’est que vous trier vos clients à leur visage !!"

"Une crème, la même crème à côté avec un tube offert, je dis donc à la vendeuse autant prendre celle avec le tube offert, elle me répond quand c'est offert c est plus cher de trois euros...hein quoi ? C'est offert et heureusement elle va vérifier et effectivement c'est offert. Mauvaise vendeuse, je demandais un produit elle m en proposait un autre en étant persuadée d avoir raison et quant elle se rend compte qu elle a tort ne dit rien et s en va ! Et non je n' en conviendrai pas car elle se permet de prendre un air hautain et de se vexer ! Et le vigile qui vous poursuit partout, je me suis sentie épiée affreux, accompagnée jusqu'à la caisse ! première fois que ça m'arrive d être traqué à ce point, la surveillancedoit être faite avec discrétion et finesse. J en ai eu pour 106 e. J aurai du tout poser. Mon mari a eu le même sentiment. Manque énormément de produits !! Passez votre chemin. Il faut savoir se remettre en question ce qui n a pas l air d être le cas."

"Première venue pour moi j'apprehendais un peu vu les avis mais agréablement surprise bonjour, conseillère vient me voir pour savoir si je trouvais ce que je voulais, au revoir sourire rien à dire"

"Très bon rapport qualité prix, du choix, magasin très propre, mais malheureusement nous sommes tombé sur deux personnes peut agréables"

"Personnel de qualité, accueillant et souriant. Les conseils donnés sont avisés et pertinents. Les rayons sont toujours très ordonnés et nous prenons plaisir à découvrir les nouveautés discrètement mises en avant. Vaste de choix de produits cosmétiques, alimentaires, de remise en forme et sport. Une étoile en moins pour certains prix plus élevés que des établissements similaires."

"Du choix et des tarifs intéressants !"

"Le plus grand choix au meilleur prix."

"Au top cette parapharmacie l’équipes est souriantes et accueillantes toujours là pour vous conseiller ! Les prix des articles sont imbattables. C’est la parapharmacie la moins chère du coin arrêter de vous ruiner dans vos petite pharmacies de village et venez vite profitez de leurs prix imbattables n’hésitez plus foncer chez eux !!"

"Personnel a l écoute. Je recommande cet établissement"

"Je découvre la parapharmacie du Periph. J’ai été impressionné par le choix de coffret et deux possibilités de cadeau pour les fêtes. Très grand choix aussi pour le bébé et la beauté. Les Conseillere était super sympa ils m’ont bien aidé dans ma recherche. Je la recommande à tous"

"3 étoiles pour le magasin et la caissière, mais les employés dans les rayons très désagréable, quand on demande un petit renseignement soyez souriantes du moins sympathique afin d'être bien conseiller ......."

"Des prix et produits formidables !!"

"Les prix sont très attractifs c’est vrai. Il y a aussi beaucoup de choix, ça c’est vraiment cool. Mais le personnel … vraiment à revoir. Il doit y avoir une ou deux conseillères pas trop mal, le reste c’est limite je trouve. Pas très accueillantes, pas souvent disponibles, même quand on demande après elles (poliment bien évidemment) on risque de se faire envoyer bouler. Je ne m’y sens jamais à l’aise quand j’y vais et pourtant j’y vais souvent pour de grosses dépenses (avantage prix et proximité), c’est dommage. Et je rejoins également les avis des personnes qui disent que les vigiles aussi ne sont pas professionnels et mettent mal à l’aise (on comprend qu’ils ont des directives mais bon). Beaucoup de commentaires évoquent le fait que ce soit « à la tête du client » je les rejoins aussi sur ce fait là. Je n’ai pas besoin de réponse m’indiquant que le personnel fait son travail, que vous êtes surpris car vos conseillères sont « bienveillantes » non merci, prenez juste en compte les nombreuses critiques justifiées afin de pouvoir vous remettre en question et évoluer."

"Endroit visité il y a quelques jours. Quasiment personne et je comprends bien pourquoi, ce qui corrobore avec les avis donnés, par ailleurs. Point négatif : les 3 ou 4 vendeuses atroupées, qui disent bonjour à la tête du client et qui ne cessent de blablater sans se soucier du bien-être de celui-ci . Vraiment nul, aucun professionnalisme. Sans parler des prix... . Passez votre chemin"

"La pharmacie n ouvre pas à 9 heures précises mais à 9h05, ouverture de la porte... 🥺"

"Bonjour, je trouve regrettable que la carte de fidelité ne serve pas à grand chose ou alors je n'ai rien compris si ce n'est qu'il faut toujours acheter la même marque"

"La Parapharmacie est très complète. Bon contact avec le personnel et démonstratrice qui sont de bon conseil"

"Très bon accueil, bons conseils, et bonne ambiance au sein du personnel."

"J ai été conseillée par une première conseillère pas très concluante,par contre une seconde conseillère m'a pris en main et j ai été très contente ,elle ne m a pas poussée a la vente et m'a très bien conseillée.merci a elle ."

"Personnel compétent et sympathique"

"j' ai une carte fidelité toujours à ZERO....car je n achete pas de creme de beauté mais seulement des vitamines ou des oligo elements à par ça les vendeuses vous renseignent et vous conseillent tres bien"

"A la caisse tout est sélectif : J’ ai du demandé une carte de fidélité alors que ça été proposé au client avant moi alors que moi non ! On ne m’expliques rien des avantages alors qu’à d’autre oui Je fais un achat de 50€ aucun n’ a été comptabilisé sur ma carte ! Et on a même pas droit à des échantillons pour essayer des produits sachant que tout les laboratoires les propose ! Je suis déçue de ma première expérience chez vous ."

"Prix attractif mais les vendeuses aigries et mal polies, hautaine et non professionnelle. C’est une honte d’être reçu comme cela !!"

"Je trouve dommage lorsqu’on crée la carte que les produits ne soient pas notés sur cette nouvelle carte."

"Conseillère totalement désagréable mais surtout incompétente. Je suis enceinte de 7 mois j’ai demandé une tisane de vigne rouge pour les jambes lourdes, la conseillère ne prend même pas le temps de chercher et me propose un thé special jambes. Je lui dit donc que je suis enceinte que je ne peux pas consommer toute les plantes, elle me répond d’un air autain « c’est qu’un thé ça peut pas vous faire de mal » je lui demande donc si elle est sûre elle me répond oui agacée et part. Je prend le the pendant 3/4 jours mais chaque fois que j’en consomme j’ai des grosse douleur abdominale, je demande à ma sage femme si les ingrédients sont bon, résultat : la moitié des ingrédients a l’intérieur sont interdit pendant la grossesse. En plus d’être aigris elles ne sont même pas capable de proposer des produits adapté au client."

"J'ai découvert la parapharmacie aujourd'hui. Elle est très grande, beaucoup de choix, prix sur certains produits très intéressants et le.magasin est bien rangé et propre. Par contre ma déception c'est quand on m'a expliqué le fonctionnement de la carte de fidélité. En fait elle ne récompense pas la fidélité des clients de cette parapharmacie mais plutôt la fidélité à certaines marques....si vous prenez beaucoup de produits La Rosée par exemple, vous serez récompensés. Je trouve le principe décevant. Autant aller acheter cette marque ailleurs..."

"En plus de la gentillesse du personnel et de la qualité du magasin, les chiens sont admis et là je dis bravo et merci pour eux par cette canicule !! Peu de commerces font preuve d autant de bon sens !!!! ❣️🥀"

"Excellent accueil pour moi. Personne ne s'est jeté sur moi , on m'a laissé flâner, regarder les produits et quand j'ai demandé conseil, une femme qui m'a semblé très compétente m'a conseillé, m'a offert des soins pour les essayer et jusqu'à la caissière qui était souriante. Donc... non seulement je ne regrette pas mes produits car le conseil était top mais je voulais témoigner de mon expérience qui est très positive."

"Génial ! On y trouve de très bons produits excellents pour la santé.! Les naturopathes embauchées sont de vraies professionnelles et ont de très bon conseils.! Merci."

"Large gamme de produits et conseils de qualité"

"R A S personnel disponible de bon conseil Je le recommande"

"Beaucoup de choix, prix intéressants conseillère sympathique si je dois trouver un bémol c'est le manque de caissière."

"Très mauvaise expérience. Ma sœur est en vacances chez moi et hier vers 11h30 nous voulions nous faire plaisir en nous achetant des soins, crème etc. Donc nous sommes venu chez vous. Grossière erreur... Qu' on nous surveille est une chose, je dirige un magasin et donc je peux le comprendre mais que l on fasse une remarque au petit à ma sœur alors qu il n avait rien fait et surtout sur le ton à laquelle cette remarque a été faite....Je ne peux le supporter. J ai donc reposé les produits que je souhaitais acheter et nous sommes parti sur le champs. Par contre je tiens à remercier une gentille dame qui nous a accueillit directement à l entrée. Dommage..."

"Je suis une cliente assidue et je publie peu d'avis mais je trouve le ton et l'attitude de la conseillère qui s'est adressé à moi aujourd'hui, particulièrement méprisants et inappropriés. Elle n'avait pas tort sur la remarque initiale mais je n'ai pas l'habitude, à 50 ans que l'on me parle comme à une gamine qui a fait une bêtise. J'ai trouvé cela très désagréable et je voulais le signaler. Jamais eu aucun problème dans ce magasin précédemment."

"Beaucoup de choix personnels à l'écoute, bien conseillé merci a tous le staff."

"Choix dans les marques et produits"

"J'adore venir ici, tellement de choix j'ai envie de tout acheter à chaque fois, mais déçue de la carte fidélité qui ne prend pas tous les achats en compte et que sur certaines marques c'est dommage car des fois je m empêche d acheter des produits à cause de cela."

"Appel téléphonique du 13/09 suite à un achat effectué le 12/09 la dame qui a répondu au telephone avec un air très hautain devrait revoir sa façon de parler ou le poste qu’elle occupe on ne fait pas un métier qui demande du contacte clients si on es pas capable de parler avec un minimum de forme et de respect… vous ne perdrez rien à être un minimum courtoise ! D’autre part je suis passer il y a environs 2 mois pour demander si vous aviez du frontline en spray la personne à qui j’ai demander m’a à quelque mot prêt dis d’aller voir ailleurs que vous n’étiez pas une pharmacie et vous ne vendez pas ce produit donc je suis aller ailleurs mais en cherchant dans vos rayons un produit spécifique (lors de ma visite du 12/09) et ne connaissant pas tous les rayons je me suis retrouvée dans le rayon animalier et j’ai eu la surprise de tomber sur le fameux frontline spray demander deux mois au paravant qui va valu ma première mauvaise expérience auprès de votre personnel ( je ne serais pas vraiment étonné d’avoir eu affaire à la même personne au téléphone…) Bref si vous voulez aller dans cette parapharmacie assurer vous de n’avoir aucun conseil à demander les 3/4 des Conseillères présente sont juste là pour ce raconter leurs potins et si vous avez le malheur de demander un conseil après les avoir chercher dans tous les rayons pour les retrouver toutes a discuter entre elles vous aurez le droit à une attitude qui vous fera comprendre que vous dérangez… à l’exception de 2 ou 3 Conseillere a qui mon conjoint et moi même avons eu à faire et qui ont été adorable !"

"Je suis une inconditionnelle de cette parapharmacie, des conseils avisés, beaucoup de choix et de belles découvertes de produits cosmétiques. Je recommande +++"

"Du choix, des offres promotionnelles, un grand parking, accueil et amabilité du personnel laisse à désirer !"

"Vendeuses pas très avenantes"

"Toujours bien reçu. Une multitude de produits. Des prix toute l année. Quand on rentre une fois on y revient."

"J ai déjà répondu. Très bon accueil beaucoup de choix et le personnel qui vous guide pour vos recherches. Et des prix inférieurs aux pharmacies."

"Des vendeuses qui vous ignorent,n ecoutent pas vos besoins ,parlent en elles ...et qui par contre vous collent aux baskets quand vous voulez flâner apres avoir fait vos sélectionnés vos produits. De plus elles dénigrent vos choix de refus de perturbateurs endocriniens... Passage en caisse , là encore elles parlent entre elles...J ai laissé une note de 200E et n est reçu que 4 échantillons. Les Prix idem que ailleurs .Points positifs: rayons lisibles et bien rangés,diversité de l'offre,parking gratuit.Dommage qu ils ne soient vraiment vraiment pas commerçant."

"Une superbe caverne d'Ali baba. ☺️"

"Du choix des prix et un personnel sympathique"

"La parapharmacie est agréable et il y a beaucoup de choix de grandes marques. Effectivement, le conseil client des vendeuses laisse à désirer et il serait judicieux de mettre en place des testeurs pour sentir certains produits."

"Biens conseillés Caissière sympa"

"Très bien rangé, prix accessible et personnel expérimenté"

"le grand choix et les conseils sont appréciables"

"Bien reçu du choix"

"Bon renseignements de la vendeuse Et explications"

"J'ai souhaité un conseil pour une crème pour ma peau, Nuxe m'a été conseillé à l'exposition de ma demande. Seulement déçue car ce matin un bouton sur le visage alors que c'est pas mon cas. Il me semble que l'on pourrait offrir des échantillons afin de tester si un produit convient vu les tarifs. J'ai certes une peau très fragile mais je l'avais mentionné."

"Personnel super aigris on se sent super observer durant l’achat comme si nous étions des voleur !!!"

"Variété de produits, conseillères souriantes"

"Très propre, les employées de bons conseils et à votre service. J'aime..."

"Très bien conseillée et orientée je vois déjà les résultats sur ma peau vraiment je recommande"

"Je n'ai pas pour habitude de publier des avis plutôt négatif car moi même commerçante je me dit qu'un mauvais jour peut arriver. J'ai d'ailleurs longuement hésité à l'écrire. Mais cela fait plusieurs fois que je me rend dans votre parapharmacie et le personnel est vraiment pas ou peu agréable. Je rejoins plusieurs avis disant le ton condescendant des vendeuses et bien je peux le valider. Les conseils sont bâclés ou alors on force la vente. Seul le personnel de caisse est, à mon sens, agréable. On m'a vendu une crème,pour laquelle j'ai demandé un avis sur la teinte ne me souvenant plus de ce que j'avais déjà acheté, et bien une vendeuse (plutôt âgée) a proposé de tester et m'a orienté vers une collègue sauf que celle ci n'a pas cherché à comprendre en m'en donnant une sans tester. Résultat la crème est trop foncée,je suis orangée 😅 Je ne me sens pas à l'aise et ne pense plus revenir. Désolé pour les responsables qui ont une entreprise à faire tourner mais là ce n'est plus possible."

"Bonsoir Je suis venue achetée un fond de teint, et la une vendeuse vous accoste, et vous propose l opposé de votre fond de teint habituel. Moi qui est l habitude d une marque, elle me propose une marque à un prix très élevé. Forcing pour acheter, on nie vos attentes, et effectivement , on se sent observée, comme si on était des voleurs, idem pour les agents de sécurité. On a l impression d avoir des Rambo qui attendent juste le moindre dérapages. Bref personnel pas du tout agréable et méprisant Je ne recommande pas"

"Je ne partage jamais d'avis en aucun cas positif ou négatif mais là c'est trop...Je me rends dans cette parapharmacie régulièrement et à chaque fois que je ressors je me dit c'est la dernière fois que j'y retourne. Pour les gammes de produits effectivement c'est le top beaucoup de choix par contre ne pas pouvoir regarder tranquillement sans se faire accoster 4 ou 5 fois par plusieurs conseillères ce n'est pas possible je me sens à chaque fois forcée, la conseillère LIERAC une première fois je lui dis non je sais ce que je veux, seconde fois elle revient à la charge pour finir à ce que je prenne un contour des yeux qui me brûle et une crème trop grasse pour ma peau des produits qui ne me correspondent pas du tout du tout...Je suis dégoutée au vu du prix, je savais ce que je devais prendre pour ma peau...."

"Je suis venue à la parapharmacie ce vendredi, il y avait beaucoup de conseillères mais une particulièrement a su retenir mon attention, la conseillère de chez Lierac, une dame brune fort aimable et qui prend le temps de bien vous expliquez la nature de votre peau, quelle crème serait idéal pour vous, a vrai dire j’avais déjà entendu parler de Lierac mais jamais tester leurs produits, et je suis pas déçu, ma peau à retrouver une douceur incroyable, je recommanderais Lierac sans hésitation !"

"Lieu incontournable pour toute personne qui veut prendre soin de soi. Les prix sont normaux et peuvent s'adapter à toutes les bourses. Les lieux sont propres. Les vendeuses toujours disponibles et sympas dans l'ensemble (y a des exceptions comme partout). Il faut juste se fixer un budget et s'y tenir. Quels que soient les conseils donnés. Et ne pas hésiter à préciser son budget que ça plaise ou non. Surtout au jour d'aujourd'hui. Jusqu'à preuve du contraire, une crème de jour ça ne nourrit pas une famille. Et on peut prendre soin de soi même avec un budget limité. Il y a assez de produits pour satisfaire tout le monde. Le bémol reste le parking. C'est catastrophique. Un marquage au sol presque inexistant et une signalisation pour sortir absente. C'est l'anarchie. Et c'est bien dommage."

"Si je pouvais j’aurais mis 0 étoile je suis outrée qu’il y ai des vendeuses comme ça… on se sent comme des voleurs les vendeuses vous suivent dans chaque rayon je voulais de base me faire une skincare complète mais je me suis sentie tellement mal comme si j’étais une voleuse que j’ai pris 2 articles et que je suis vite partie ! Pourtant la maman avant moi à la caisse qui était bien blanche a reçu un très bon accueil je suis juste choquée j’ai tellement les nerfs que j’ai envie d’y retourner c’est très grave honnêtement…"